よくあるご質問
弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
全体に関するご質問
予算が限られているのですが、依頼可能ですか?
ご予算に応じて最適なプランをご提案いたします。基本的なウェブサイトから高度なシステム開発まで、柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
対応エリアは全国対応ですか?
全国どこからでもご依頼いただけます。オンラインでの打ち合わせも対応可能です。
打ち合わせはオンラインでも可能ですか?
ZoomやTeamsなどを使ったオンライン打ち合わせを基本としております。都内であればご訪問も対応しております。
契約前に相談だけでも可能ですか?
まずは無料でご相談を承ります。課題の把握から最適な解決策をご提案いたします。
緊急時の対応もしてもらえますか?
緊急時のトラブルにも迅速に対応します。サーバー障害や不具合の復旧をサポートいたします。
契約までの流れを教えてください。
各サービスによって若干の違いはありますが、大まかな流れは、無料相談・お打ち合わせ→お見積提出→ご契約→プロジェクト開始という流れです。
アフターサポートはありますか?
各プロジェクト完了後もアフターサポートを提供し、長期的なパートナーシップを大切にしています。
契約後のキャンセルは可能ですか?
契約内容に応じたキャンセルポリシーを設けております。詳細はお問合せください。
支払い方法はどのようになりますか?
支払いは一括、分割、月額・年一括プランなど柔軟に対応いたします。ご相談いただければ最適なプランをご提案します。
どのような業種・業界に強みがありますか?
特に中小企業向けのサポートに強みを持ち、建設業、サービス業、製造業など多様な業界に対応しています。
御社の強みは何ですか?
中小企業の課題を的確に把握し、ウェブ制作から運用、システム開発までトータルにサポートできる点です。
中小企業以外の企業も対応可能ですか?
大企業やスタートアップ企業へのサポートも行っております。業界や規模に関わらず対応します。
小さな依頼も対応してもらえますか?
小規模なご依頼でも丁寧に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。
社内研修や勉強会の開催もサポートしますか?
ウェブ関連の研修や勉強会の企画・運営もご支援いたします。内製化のためのサポートもいたします。
ウェブ管理更新サービスに関するご質問
ウェブサイトの更新はどれくらいの頻度で行った方がいいですか?
月1回以上の更新が理想です。弊社のウェブ管理更新サービスでは、お客様の要望に応じた適切な頻度で対応し、お客様の情報発信をサポートします。
ウェブサイトの制作と運用のどちらも依頼できますか?
弊社ではウェブサイト制作から運用・管理まで一貫してサポートいたします。お客様の手間を省き、なるべく本業に集中していただき、滞りなくビジネスを展開できる環境をご提供します。
自社に担当者がいなくても運用を任せられますか?
弊社のウェブ管理更新サービスでは、運用を全てお任せいただけます。担当者がいない場合も安心です。
更新したい内容をこちらで考える必要がありますか?
必要に応じて、弊社でのコンテンツ提案も可能です。お客様のご要望に基づき、最適な内容を作成し、更新いたします。
他社で作ったウェブサイトの運用を引き継げますか?
他社制作のウェブサイトの運用・更新も対応いたします。移行作業もスムーズに行います。
ウェブサイト公開後のアクセス分析もお願いできますか?
Googleアナリティクスを活用し、アクセス状況の分析と改善提案を行います。
ウェブサイトのアクセスが少ないのですが改善できますか?
SEO対策や広告運用のご提案など、アクセス改善のための具体的な施策をご提案します。
ウェブ広告の運用も一緒にお願いできますか?
Google広告やSNS広告の運用もサポートいたします。効果的な集客施策をご提案します。
ウェブサイトのセキュリティ対策はどうなっていますか?
SSLの導入や脆弱性チェックなど、最新のセキュリティ対策を講じて安全な運用を支援します。
システムのバックアップはどうなっていますか?
定期的なバックアップを実施し、万が一のトラブル時も迅速に復旧できる体制を整えています。
初期設定サービスに関するご質問
SNSやGoogleビジネスプロフィールの初期設定も対応可能ですか?
はい。LINE公式アカウントやInstagram、Googleビジネスプロフィール、YouTubeなどの初期設定をお任せいただけます。運用開始までをしっかりサポートいたします。
初期設定はどれくらいの期間で完了しますか?
一般的には1~2週間程度で完了しますが、内容によってはより迅速な対応も可能です。詳細はご相談ください。
初期設定したアカウントの権限はどうなりますか?
設定完了後、全てのアカウントの権限はお客様にお渡ししますので、安心して運用いただけます。
SNSアカウントの初期設定後、運用サポートも依頼できますか?
初期設定に加え、その後の運用支援やアドバイスもオプションでご提供いたします。
既存のアカウントの設定見直しも依頼できますか?
既存アカウントの設定改善や最適化も対応いたします。運用に最適な形に整えます。
サーバーやドメインの契約代行もしてもらえますか?
ドメイン取得やサーバー契約の代行も対応しております。貴社に合った最適なドメインやサーバー選定も行っております。煩雑な手続きはすべてお任せください。
Googleビジネスプロフィールの初期設定に必要な情報は何ですか?
店舗名、住所、電話番号、営業時間、写真などの基本情報をご用意いただくだけで設定を進められます。
YouTubeアカウントの初期設定ではどのようなことをしてくれますか?
チャンネル開設、基本設定、アイコンやイメージ画像の設置までサポートいたします。
初期設定後に操作方法のレクチャーはありますか?
別途オプションで初期設定完了後に基本的な操作や運用のコツを分かりやすくご説明いたします。
ウェブサイト制作に関するご質問
ウェブサイトの制作期間はどれくらいかかりますか?
一般的な企業サイトの場合、企画から公開まで約2~3ヶ月が目安です。ウェブサイトの規模やどのようなシステムが入るか、デザインレベルなどにもよります。まずはご相談ください。
ウェブサイトのSEO対策もお願いできますか?
弊社ではSEOに強いウェブサイト設計を行い、検索エンジンでの上位表示を目指します。公開後のSEO改善サポートもお任せください。
ウェブサイト制作後にサポートやメンテナンスはありますか?
弊社の「ウェブ管理更新サービス」では、公開後の更新やメンテナンスを継続して提供し、安心して運用いただける環境を整えます。詳しくはウェブ管理更新サービスのページをご覧ください。
→ウェブ管理更新サービス
すでに運用中のウェブサイトのリニューアルもお願いできますか?
もちろんです。既存のウェブサイトの課題を洗い出し、デザインやシステムを最適化することで、より効果的なウェブサイトに再構築いたします。
小規模なウェブサイトでも依頼可能ですか?
小規模なサイトから大規模システムまで、どのような規模のプロジェクトであっても対応いたします。必要に応じた提案で最大の成果を提供します。
ウェブサイト制作後の契約期間に縛りはありますか?
契約期間に縛りはありません。柔軟なプランでご利用いただけます。
ホームページをスマホ対応にしたいのですが可能ですか?
可能です。スマホやタブレットにも最適化されたレスポンシブデザインで構築いたします。
サイト制作の進捗はどのように確認できますか?
プロジェクトの進捗は、定期的なミーティングや報告でご確認いただけます。お客様の不安を解消する透明な進行を心がけています。
現在使っているドメインやサーバーはそのまま使えますか?
現在のドメインやサーバーを引き継ぐ形での制作や運用も可能です。移行作業もお手伝いします。
サイトにSSL証明書はつけられますか?
はい、SSL証明書の導入も対応可能です。セキュリティ強化で信頼性を高めます。
ウェブサイトに動画を埋め込むことは可能ですか?
YouTubeなどの動画を埋め込み、魅力的なコンテンツを提供できます。
ウェブサイト公開後の簡単な更新は自分たちでできますか?
公開後に基本的な操作説明も行いますので、簡単な更新はお客様ご自身で行えます。
ウェブサイトにSNSのリンクや埋め込みは対応していますか?
LINEやInstagramなどのSNSと連携し、ウェブサイトから直接アクセスできるように設置します。
ウェブサイトのリニューアルは一部だけでも対応可能ですか?
一部ページのリニューアルや機能追加など、部分的な改修も承ります。
AIチャットボットの導入もサポートしてもらえますか?
AIチャットボットの導入もお任せください。顧客対応の効率化に役立ちます。
ウェブサイトの多言語対応も可能ですか?
日本語以外の言語にも対応可能です。英語や他の主要言語でのサイト構築もお任せください。
どんな業界のウェブサイトでも対応可能ですか?
業界を問わず対応しています。各業界の特性に合わせた最適なウェブサイトを構築いたします。
ウェブサイト制作に必要な素材はどうすれば良いですか?
画像やテキストはご用意いただくか、弊社での制作も可能です。撮影やコピーライティングもお任せください。
小規模な店舗でもホームページを作った方がいいですか?
オンラインでの情報発信はどの規模のビジネスにも有効です。集客やブランディング、人材採用、事業のサポートにも貢献します。
サイトの公開前にテストは行われますか?
公開前に徹底的な動作確認とテストを実施し、万全の状態で公開いたします。
プライバシーポリシーや利用規約の作成も依頼できますか?
法令に準拠したプライバシーポリシーや利用規約の作成もサポートします。
動画を使ったウェブサイトも制作可能ですか?
動画コンテンツを活用したウェブサイトの構築も対応いたします。動画を使用することで、より魅力的な表現が可能です。
ウェブサイトをリニューアルするタイミングはいつが良いですか?
業績や市場の変化に合わせ、3~5年を目安にリニューアルを検討することをお勧めしています。
ウェブシステム開発に関するご質問
ウェブシステムのカスタム開発には対応していますか?
PHPやJavaScriptを活用したフォーム開発、経路検索システム、クレジット計算システム、講座管理システムなど、様々なカスタム開発に対応可能です。
小規模なシステムでも開発を依頼できますか?
簡易なフォーム開発や社内管理システムなど、小規模なシステムも承ります。お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。
開発期間はどのくらいかかりますか?
システムの規模や要件により異なりますが、一般的には2~6ヶ月程度が目安です。納期のご相談も承ります。
システム開発後の保守・運用もお願いできますか?
システム開発後のシステム保守や運用サポートもお任せください。安定した運用をサポートいたします。
システムのカスタマイズは後からでも可能ですか?
開発後のカスタマイズや機能追加にも対応いたします。お客様のご要望に合わせて柔軟に対応します。
お問い合わせフォームに自動返信機能をつけられますか?
自動返信機能の設置も対応いたします。取り急ぎの返信が不要になるため、余裕のある対応が可能になります。
社内用の会員制サイトの構築も可能ですか?
限定されたユーザー向けの会員制サイトや社内ポータルの構築も承ります。
システム開発の費用は見積もりしてもらえますか?
まずは無料でヒアリングを行い、詳細なお見積もりを提示いたします。
システム開発中の進捗はどのように確認できますか?
定期的なミーティングや進捗レポートで開発状況をご報告いたします。いつでも進行状況を確認いただけます。
ウェブサイトにオンライン予約システムを追加することはできますか?
オンライン予約機能も設置可能です。予約の自動管理で業務効率が向上します。
ウェブサイトにアクセス制限をかけることはできますか?
はい、会員専用ページやIP制限など、さまざまなアクセス制限の設定が可能です。
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