YouTube活用で営業の悩みを一掃。
ソフトウェア販売企業の成功事例。

専門ソフトの魅力が伝わらないジレンマ

企業向け専門ソフトウェアを販売するこちらの企業では、製品の性能や魅力を顧客に十分に伝えるためにはどうしたらいいのかというのが大きな課題でした。高度な機能を持つ製品であるため、文字や画像だけではその価値を理解してもらうことが難しく、営業スタッフはプレゼンのたびに多くの時間と労力を費やしていました。これが営業活動の効率を低下させ、新規顧客の獲得にも影響を与えていたのです。

そこで、製品の使い方や魅力を分かりやすく伝えるために動画を作成し、それを営業活動に活用しようとしました。しかし、その動画の配信方法が新たな悩みとなりました。自社サーバーにアップロードするたびにサーバー容量が逼迫し、運用コストが増加。また、動画を自社サイトに掲載すると、ページの読み込み速度が遅くなり、ユーザーの直帰率と離脱率が増えるという新たな問題も発生していました。

YouTubeチャンネル開設で動画配信の課題を解決

このような状況を解消するため、弊社の「初期設定サービス」をご活用いただき、YouTubeチャンネルを開設しました。まず、ソフトウェアのブランドにふさわしいカバー画像やロゴを設定し、すでに制作済みの動画をすべてYouTubeにアップロード。各動画は整理され、カテゴリごとにわかりやすく配置しました。

さらに、自社サイトにYouTube動画を埋め込むことで、重たかったページの読み込み速度が改善。動画をスムーズに視聴できるようになったため、サイトの直帰率や離脱率が低下し、ユーザーの滞在時間が伸びるという成果も得られました。

営業の負担軽減と新規顧客の増加を実現

YouTubeチャンネルを通じて、各ソフトウェアの解説動画を簡単に共有できるようになったことで、営業スタッフの負担が大幅に軽減されました。以前は長時間かけて行っていたプレゼンテーションが、動画を見せるだけで完了するケースも増えたため、営業活動の効率が向上しました。

お客様企業へは、YouTubeチャンネルや個別動画のURLを案内するだけで、製品の使い方を理解していただけるようになり、商談の成約率も向上しています。

さらに、YouTubeの動画が検索エンジン経由で新規顧客を呼び込み、問い合わせが増加。製品に興味を持った潜在顧客が、動画を通じて製品の魅力を理解し、自然にお問い合わせに繋がるという好循環が生まれました。

ブランド力と顧客体験の向上も実現

YouTubeを活用することで、動画の重さによるサーバーコストの増加を防ぎ、サイトのパフォーマンスを向上させただけでなく、ブランド力の強化にもつながりました。動画が視覚的な説得力を持つため、顧客の信頼感も高まり、ブランド全体の価値向上を実感されています。

この事例は、どのような企業でも、初期設定さえ整えばどれだけ効果的な運用ができるかを示す好例です。動画配信における課題を解決したことで、営業の生産性が向上し、顧客満足度が高まり、ビジネス全体が成長を遂げました。今後も、動画を活用した効率的な営業活動で、さらなる成果が期待されています。

お問い合わせ・無料見積・無料相談会

弊社へのお問い合わせは、メールあるいはLINEにて受け付けております。
またオンラインでの30分無料相談も可能です。お気軽にご連絡ください。